DEBUG ROOM

バグレポート

🧩 バグレポートの形式

バグ事例

自キャラが地形を抜けて落下する事例

簡易報告

省略報告

詳細報告

🧩 バグ報告時の注意点

正しい用語を使用する

	NG	最初の町にて～	仕様書や画面表示に従った正式名称を使う。俗称や勝手な呼び名は使わない 正式名称が不明な場合は、報告者ごとに表記がばらつかないよう、開発者やリーダーに確認して統一する
	OK	英雄の町にて～

曖昧な表現を避ける

	NG	ウィンドウを開くと画面がおかしくなる	「変になる」や「おかしくなる」などの表現は避け、発生した現象を具体的に記載する
	OK	ウィンドウを開くとキャラクター名とアイコン画像が表示されていない

感情表現を含めない

	NG	アイテムがなぜか購入できません	発生した事実だけを記載し、疑問や感想は不要 余分な情報は開発者に誤解や不快感を与える可能性があるので注意
	OK	アイテムが購入できません

	NG	ミッションをクリアした際になぜ報酬がもらえるようになっていないのでしょうか？ 他のゲームなら当然報酬がもらえます	開発者を責めるような言い回しは絶対に避ける 発生した現象のみを記載し、意見を求められていないのであれば提案や不満は書かない 意見を書く場合も、開発者を責める言い回しは避け、客観的・中立的な表現を心がける
	OK	ミッションをクリアした際に報酬がもらえた方がユーザが喜ぶとおもわれます

情報を省略しない

	NG	英雄の町にて～	ゲームの進行状況によって状況が大きく変わることがあるため、 環境・手順・結果など、再現に必要な情報は省略せずに明記する
	OK	世界崩壊後の英雄の町にて～

事実のみを記載する

	NG	すべてのセーブポイントで発生	確実に確認できた事実のみを記載する 推測を「事実」として書くと修正担当者を混乱させることがある 特にすべてという用語は、本当にすべて確認した場合のみに使う
	OK	英雄の町のセーブポイントで発生を確認

1レポート＝1現象とする

	NG	ショップ画面でアイテムの価格が表示されておらず、購入後に所持数が増えない	複数の不具合をまとめず、現象ごとに個別のレポートを作成する 1つにまとめると、一部だけ修正された場合にレポートの管理が煩雑になる
	OK	レポートNo.401：アイテムの価格が表示されない レポートNo.402：購入後に所持数が増えない

「概要」と「詳細」の内容を一致させる

	NG	【概要】 スキルAのモーションが途中で止まる 【詳細】 スキルAを使用すると、モーション途中でキャラが地面に埋まり操作不能になる	似たような内容だが、最終現象の表現が一致していない 開発者は概要で重要度を判断するため、「モーション途中停止」と「地面に埋まって操作不能」では優先度が大きく変わり得る
	OK	【概要】 スキルA使用時にキャラが地面に埋まり操作不能になる 【詳細】 スキルAを使用すると、モーション途中でキャラが地面に埋まり操作不能になる

「再現手順」と「現象」に関係ない事は書かない

	NG	武器屋に寄った後、5分放置してから装備を切り替え、スキルBを使用すると、モーション途中でキャラが地面に埋まり操作不能になる	再現手順の調査が甘いため、手順に関係のない操作や時間経過まで記載している状態 最短手順のみを記載し、再現に関与するか不明な要素は分離して書くようにする
	OK	スキルBを使用すると、モーション途中でキャラが地面に埋まり操作不能になる

再現手順の正確性を伝える

	NG	ミッションをクリアした際に報酬が得られない	再現率はレポートの信頼性を示す指標 記載された手順での再現が不確実なときは、再現率を明記する 手順の誤りや情報不足の可能性を開発者に伝える必要がある
	OK	ミッションをクリアした際に報酬が得られない （再現率：0/3）

	NG	ミッションをクリアした際に報酬が得られない	記載された手順で毎回再現しない場合は、「〜する場合がある」という表現を使用し、再現率を併記する 条件が特定できていない可能性が高いため、開発者に「記載内容の正確性」がわかるように伝える
	OK	ミッションをクリアした際に報酬が得られないことがある

🧩 報告時に添付する画像の悪い事例

不具合がどこにあるのかわかりにくい

NG

どこに間違いがあるのか一目でわからない

OK

赤線によって間違いがどこにあるのかすぐわかる

肝心な不具合が映っていない

NG

不具合の瞬間が映っていない

OK

不具合の瞬間が映っている

キャプチャ範囲が狭すぎて状況がわからない

NG

不具合部分だけが切り抜かれており、どこで発生したかわかりにくい

OK

不具合の周りの状況も分かる画像

不具合に関係ない部分が多く写っている

NG

モニター全体＋机や壁など余計な部分まで写っている

OK

不具合が認識できる部分のみ

複数の不具合が混在して写っている

NG

「店の名前」と「値段」が間違っている画像

OK

「値段」のみが間違っている画像

画質が悪すぎて不具合を識別できない

NG

画質が悪すぎる

OK

画質が良い

報告環境と異なる画像

NG

PC版の不具合報告にスマートフォンのスクリーンショット

OK

PC版のスクリーンショット

ファイルサイズが大きすぎる

NG

無駄に高解像度

OK

不具合が識別できる程度の画質

🧩 報告時に添付する動画の悪い事例

不具合発生後のみで「原因」が映っていない

NG

「キャラが半透明になる」不具合の発生後のみの映像

OK

不具合の原因である「リンゴ」を取得する場面からの映像

不具合に関係ない部分が長く映っている

NG

不具合に関係がない部分（現象の前後）も長尺で映っている映像

OK

不具合に関係ある部分のみが映っている映像

再現手順に関係ない操作が混ざっている

NG

「バナナ」の取得は再現手順に含まれていない

OK

「リンゴ」の取得のみが再現手順に含まれている